VPNSecure / Pravno / Privatnost

Privatnost

InfiniteQuant Ltd · Zadnje ažurirano: 24 September 2026

🌐 Ovaj dokument je na engleskom jeziku, koji je mjerodavna verzija.

1. Voditelj obrade

Vaše podatke obrađuje InfiniteQuant Ltd (Company Registration No. 200305 B — Suite 219, Lagoon Court, Sandyport, Nassau, New Providence, The Bahamas). Kontakt za sve zahtjeve u vezi privatnosti: [email protected].

2. Što prikupljamo

Namjerno prikupljamo što je manje moguće i ne tražimo osobnu iskaznicu ni bilo kakve KYC dokumente.

• Narudžbe putem Telegrama: vaš Telegram ID, korisničko ime i jezik, kako bismo mogli isporučiti vaš eSIM, slati obavijesti o narudžbi i prikazati povijest vaših narudžbi.
• Narudžbe putem weba: nasumični token narudžbe i ključ za oporavak.
• Računi (neobavezno): vaša adresa e-pošte i sigurno hashirana lozinka; ili, ako se prijavite putem Googlea, adresa e-pošte koju Google potvrdi za vas. Nikada ne primamo vašu Google lozinku.
• Podaci o narudžbama i plaćanjima: kupljeni paket, cijena, iznosi i vremenske oznake, korišteni način plaćanja te ID i status transakcije Platega; za ranija plaćanja u USDT-u, adresa za uplatu i ID transakcije na blockchainu. Za narudžbe plaćene karticom prije 24. rujna 2026. čuvamo i ID transakcije Paddle i status plaćanja. Nikada ne primamo niti pohranjujemo brojeve kartica ni bankovne vjerodajnice.
• Podaci o eSIM-u: identifikator eSIM-a (ICCID), status aktivacije, potrošnja podataka i obavijesti o isteku od našeg dobavljača, koji se koriste za prikaz vašeg stanja i slanje upozorenja o potrošnji.
• Trgovački kredit i preporuke: stanje i povijest kredita, kodovi za preporuku i korištene poveznice za preporuku.
• Podrška: ime (neobavezno), adresa e-pošte, referenca narudžbe i poruka koju pošaljete putem našeg kontakt obrasca, kao i vaša komunikacija s našim pomoćnikom za podršku.
• Tehnički i sigurnosni podaci: IP adresa, podaci o pregledniku i zapisi zahtjeva, koji se koriste za sigurnost, ograničavanje broja zahtjeva, zaštitu od botova i sprječavanje prijevara.
• Provisioning: za izradu vašeg eSIM-a kod dobavljača generiramo tehničku adresu e-pošte oblika tg<id>@… ili web-<ref>@… na internoj servisnoj domeni. To nije poštanski sandučić i ne koristi se za kontakt s vama.

3. Zašto ih koristimo (pravne osnove)

Za izvršenje ugovora s vama (naplata uplate, izdavanje, isporuka i podrška za vaš eSIM te upravljanje vašim računom i trgovačkim kreditom); za naše legitimne interese (zaštita naših usluga, sprječavanje prijevara i zlouporabe, vođenje evidencija te mjerenje i unapređenje naše web stranice); za ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo, porezna i sankcijska usklađenost); te, kada to zahtijeva zakon, na temelju vašeg pristanka.

4. S kim ih dijelimo

Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga koji su nam potrebni za rad VPNSecurea, svaki u opsegu ograničenom na svoju svrhu:

• Naš dobavljač eSIM-a (Švicarska) — za izdavanje vašeg eSIM-a i izvještavanje o potrošnji.
• Platega — naš pružatelj platnih usluga za plaćanja putem SBP-a i kriptovalutom. Obrađuje vaše plaćanje na vlastitoj sigurnoj stranici i od nas prima samo referencu narudžbe, iznos i pseudonimni identifikator kupca.
• Paddle — samo za narudžbe plaćene karticom prije 24. rujna 2026.: Paddle je djelovao kao Merchant of Record i čuva podatke za naplatu prikupljene pri plaćanju u skladu sa svojom obavijesti o privatnosti.
• Cloudflare — isporuka web stranice, sigurnost i zaštita od botova (Cloudflare Turnstile) na našim obrascima.
• Google — Google Sign-in, ako odlučite njime koristiti, te Google Tag Manager, koji učitava alate naše web stranice.
• Ahrefs — Ahrefs Web Analytics, koji mjeri posjete stranicama zbirno kako bi nam pomogao unaprijediti web stranicu; ne koristi oglašivačke kolačiće.
• Telegram — ako naručujete ili razgovarate s nama putem našeg Telegram bota.
• Anthropic — obrađuje poruke koje šaljete našem AI pomoćniku za podršku kako bi generirao odgovore.
• Amazon Web Services — dostava e-poruka podrške i pohrana šifriranih sigurnosnih kopija.

Podatke možemo otkriti i kada to zahtijeva zakon ili radi zaštite naših prava. Podaci o blockchain plaćanju (adrese i ID-ovi transakcija) po prirodi su javni na TRON mreži. Ne prodajemo vaše podatke i ne koristimo oglašivačke trackere.

5. Međunarodni prijenosi

Poslujemo iz Commonwealtha Bahama; naš dobavljač eSIM-a nalazi se u Švicarskoj, a naši pružatelji usluga (uključujući Platega, Cloudflare, Google, Ahrefs, Anthropic i Amazon Web Services) mogu obrađivati podatke u Ujedinjenom Kraljevstvu, Europskoj uniji, Sjedinjenim Državama i drugim zemljama. Gdje to zahtijeva primjenjivo pravo o zaštiti podataka, prijenosi se temelje na odlukama o primjerenosti ili odgovarajućim zaštitnim mjerama poput standardnih ugovornih klauzula.

6. Čuvanje podataka

Evidencije narudžbi i transakcija čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za podršku, računovodstvo i zakonske obveze; podatke o računu do vašeg zahtjeva za brisanje računa; a sigurnosne zapise ograničeno razdoblje. Nakon toga podatke brišemo ili anonimiziramo.

7. Vaša prava

U skladu s primjenjivim pravom (uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) EU-a, kada se na vas primjenjuje), možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovoriti određenoj obradi te povući svaki dani pristanak. Obratite nam se na [email protected]. Za podatke o plaćanju koje čuva Paddle, možete se obratiti i izravno Paddleu. Budući da čuvamo malo identifikacijskih podataka, neki zahtjevi mogu biti ograničeni onime što stvarno možemo povezati s vama. Također se možete žaliti svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

8. Kolačići i slične tehnologije

Ne koristimo oglašivačke kolačiće. Koristimo:

• Neophodne kolačiće: kako bismo vas održali prijavljenima i povezali narudžbe gostiju s vašim preglednikom, te kratkotrajni sigurnosni kolačić tijekom Google Sign-in prijave;
• Lokalnu pohranu: za pamćenje vašeg odabira jezika i svijetle/tamne teme;
• Sigurnosne tehnologije: Cloudflare i Cloudflare Turnstile za zaštitu stranice;
• Analitiku: Ahrefs Web Analytics, učitan putem Google Tag Managera, za zbirno brojanje posjeta.

Gdje zakon zahtijeva vaš pristanak za bilo koju od ovih tehnologija, prvo ćemo ga zatražiti.

9. Sigurnost

Sve veze s našom web-stranicom su šifrirane (HTTPS). Lozinke se pohranjuju samo u obliku hasha sa solju. Ne primamo plaćanja karticom, pa podaci o karticama nikada ne dolaze do naših poslužitelja. Nijedan sustav nije potpuno siguran, ali trudimo se zaštititi vaše podatke od gubitka i neovlaštenog pristupa.

10. Djeca

Usluga nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina.

11. Izmjene

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Vrijedi verzija objavljena ovdje, zajedno s njezinim datumom ažuriranja.

12. Kontakt

naš kontakt obrazac.