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Privacy

InfiniteQuant Ltd · Ultimo aggiornamento: 24 September 2026

🌐 Questo documento è fornito in inglese, che è la versione che fa fede.

1. Titolare del trattamento

I tuoi dati sono trattati da InfiniteQuant Ltd (Company Registration No. 200305 B — Suite 219, Lagoon Court, Sandyport, Nassau, New Providence, The Bahamas). Contatto per qualsiasi richiesta in materia di privacy: [email protected].

2. Cosa raccogliamo

Raccogliamo deliberatamente il minimo indispensabile e non chiediamo documenti d'identità né alcun documento KYC.

• Ordini via Telegram: il tuo ID utente Telegram, il tuo username e la tua lingua, per poterti consegnare la eSIM, inviarti aggiornamenti sull'ordine e mostrarti lo storico dei tuoi ordini.
• Ordini dal sito web: un token d'ordine casuale e una chiave di recupero.
• Account (facoltativo): il tuo indirizzo email e una password sottoposta a hashing sicuro; oppure, se accedi con Google, l'indirizzo email che Google conferma per te. Non riceviamo mai la tua password Google.
• Dati di ordine e pagamento: piano acquistato, prezzo, importi e orari, il metodo di pagamento utilizzato e l'ID e lo stato della transazione Platega; per i precedenti pagamenti in USDT, l'indirizzo di deposito e l'ID della transazione on-chain. Per gli ordini pagati con carta prima del 24 settembre 2026 conserviamo anche l'ID transazione Paddle e lo stato del pagamento. Non riceviamo né conserviamo mai numeri di carta o credenziali bancarie.
• Dati della eSIM: l'identificativo della eSIM (ICCID), lo stato di attivazione, il consumo dati e le notifiche di scadenza provenienti dal nostro fornitore, utilizzati per mostrarti il tuo saldo e inviarti avvisi di utilizzo.
• Credito store e referral: saldo e storico del credito, codici di referral e link di referral utilizzati.
• Assistenza: il nome (facoltativo), l'indirizzo email, il riferimento dell'ordine e il messaggio che invii tramite il nostro modulo di contatto, e le tue conversazioni con il nostro assistente di supporto.
• Dati tecnici e di sicurezza: indirizzo IP, informazioni sul browser e log delle richieste, utilizzati per sicurezza, limitazione della frequenza delle richieste, protezione anti-bot e prevenzione delle frodi.
• Provisioning: per creare la tua eSIM presso il nostro fornitore generiamo un indirizzo email tecnico nella forma tg<id>@… o web-<ref>@… su un dominio di servizio interno. Non è una casella di posta e non viene usato per contattarti.

3. Perché li utilizziamo (basi giuridiche)

Per eseguire il nostro contratto con te (ricevere il pagamento, effettuare il provisioning, consegnare e supportare la tua eSIM, e gestire il tuo account e il credito store); per i nostri legittimi interessi (proteggere i nostri servizi, prevenire frodi e abusi, conservare le registrazioni, e misurare e migliorare il nostro sito web); per adempiere a obblighi di legge (contabilità, conformità fiscale e in materia di sanzioni); e, laddove richiesto dalla legge, sulla base del tuo consenso.

4. Con chi li condividiamo

Condividiamo i dati solo con i fornitori di servizi di cui abbiamo bisogno per gestire VPNSecure, ciascuno limitato al proprio scopo:

• Il nostro fornitore di eSIM (Svizzera) — per effettuare il provisioning della tua eSIM e segnalare l'utilizzo.
• Platega — il nostro fornitore di servizi di pagamento per i pagamenti tramite SBP e in criptovaluta. Elabora il tuo pagamento sulla propria pagina sicura e riceve da noi solo il riferimento dell'ordine, l'importo e un identificativo cliente pseudonimo.
• Paddle — solo per gli ordini pagati con carta prima del 24 settembre 2026: Paddle ha agito come Merchant of Record e conserva i dati di fatturazione raccolti al checkout secondo la propria informativa sulla privacy.
• Cloudflare — distribuzione del sito web, sicurezza e protezione anti-bot (Cloudflare Turnstile) sui nostri moduli.
• Google — Google Sign-in, se scegli di utilizzarlo, e Google Tag Manager, che carica gli strumenti del nostro sito web.
• Ahrefs — Ahrefs Web Analytics, che misura le visite alle pagine in forma aggregata per aiutarci a migliorare il sito web; non utilizza cookie pubblicitari.
• Telegram — se ordini o chatti con noi tramite il nostro bot Telegram.
• Anthropic — elabora i messaggi che invii al nostro assistente di supporto basato su IA per generare le risposte.
• Amazon Web Services — consegna delle email di assistenza e archiviazione di backup crittografati.

Possiamo inoltre divulgare i dati laddove richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti. I dati di pagamento su blockchain (indirizzi e ID delle transazioni) sono per loro natura pubblici sulla rete TRON. Non vendiamo i tuoi dati e non utilizziamo tracker pubblicitari.

5. Trasferimenti internazionali

Operiamo dal Commonwealth delle Bahamas; il nostro fornitore di eSIM ha sede in Svizzera, e i nostri fornitori di servizi (tra cui Platega, Cloudflare, Google, Ahrefs, Anthropic e Amazon Web Services) possono trattare i dati nel Regno Unito, nell'Unione Europea, negli Stati Uniti e in altri Paesi. Laddove richiesto dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, i trasferimenti si basano su decisioni di adeguatezza o su garanzie appropriate come le clausole contrattuali standard.

6. Conservazione

Conserviamo i dati di ordine e transazione per il tempo necessario ad assistenza, contabilità e obblighi di legge; i dati dell'account fino a quando non ci chiedi di eliminare il tuo account; e i log di sicurezza per un periodo limitato. Successivamente cancelliamo o rendiamo anonimi i dati.

7. I tuoi diritti

Nei limiti della legge applicabile (incluso il GDPR dell'UE ove ti si applichi), puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, oppure opporti a determinati trattamenti, e revocare qualsiasi consenso prestato. Contatta [email protected]. Per i dati di pagamento detenuti da Paddle, puoi anche contattare Paddle direttamente. Poiché conserviamo pochi dati identificativi, alcune richieste potrebbero essere limitate da ciò che riusciamo effettivamente a ricondurre a te. Puoi anche presentare reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati.

8. Cookie e tecnologie simili

Non utilizziamo cookie pubblicitari. Utilizziamo:

• Cookie essenziali: per mantenerti connesso e collegare gli ordini come ospite al tuo browser, e un cookie di sicurezza di breve durata durante l'accesso con Google Sign-in;
• Local storage: per ricordare la tua scelta di lingua e del tema chiaro/scuro;
• Tecnologie di sicurezza: Cloudflare e Cloudflare Turnstile per proteggere il sito;
• Analytics: Ahrefs Web Analytics, caricato tramite Google Tag Manager, per conteggiare le visite in forma aggregata.

Laddove la legge richieda il tuo consenso per una di queste tecnologie, te lo chiederemo prima.

9. Sicurezza

Tutte le connessioni al nostro sito sono cifrate (HTTPS). Le password sono conservate solo in forma di hash con salt. Non accettiamo pagamenti con carta, quindi i dati delle carte non raggiungono mai i nostri server. Nessun sistema è completamente sicuro, ma ci impegniamo a proteggere i tuoi dati da perdita e accessi non autorizzati.

10. Minori

Il servizio non è destinato a chi ha meno di 18 anni.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Si applica la versione pubblicata qui, con la relativa data di aggiornamento.

12. Contatti

il nostro modulo di contatto.