VPNSecure / Юридична інформація / Конфіденційність

Конфіденційність

InfiniteQuant Ltd · Останнє оновлення: 24 September 2026

🌐 Цей документ надано англійською мовою, і саме англійська версія є юридично чинною.

1. Контролер даних

Вашими даними керує InfiniteQuant Ltd (Company Registration No. 200305 B — Suite 219, Lagoon Court, Sandyport, Nassau, New Providence, The Bahamas). Контакт для будь-яких запитів щодо конфіденційності: [email protected].

2. Що ми збираємо

Ми свідомо збираємо якнайменше даних і не запитуємо документи, що посвідчують особу, чи будь-які документи KYC.

• Замовлення в Telegram: ваш ID користувача, ім'я користувача та мову в Telegram, щоб ми могли доставити вашу eSIM, надсилати оновлення про замовлення та показувати історію ваших замовлень.
• Замовлення на сайті: випадковий токен замовлення та ключ відновлення.
• Облікові записи (за бажанням): ваша електронна адреса та надійно хешований пароль; або, якщо ви входите через Google, електронна адреса, яку підтверджує для вас Google. Ми ніколи не отримуємо ваш пароль від Google.
• Дані про замовлення та платежі: придбаний тариф, ціна, суми та позначки часу, використаний спосіб оплати, а також ідентифікатор і статус транзакції Platega; для попередніх платежів у USDT — адреса для оплати та ідентифікатор транзакції в блокчейні. Для замовлень, оплачених карткою до 24 вересня 2026 року, ми також зберігаємо ідентифікатор транзакції Paddle і статус платежу. Ми ніколи не отримуємо й не зберігаємо номери карток або банківські облікові дані.
• Дані eSIM: ідентифікатор eSIM (ICCID), статус активації, використання даних та сповіщення про закінчення терміну дії від нашого постачальника, які використовуються для показу вашого балансу та надсилання сповіщень про використання.
• Бонусний баланс і реферали: баланс і історія нарахувань, реферальні коди та використані реферальні посилання.
• Підтримка: ім'я (за бажанням), електронна адреса, номер замовлення та повідомлення, яке ви надсилаєте через нашу контактну форму, а також ваше спілкування з нашим асистентом підтримки.
• Технічні дані та дані безпеки: IP-адреса, інформація про браузер і журнали запитів, які використовуються для безпеки, обмеження частоти запитів, захисту від ботів і запобігання шахрайству.
• Активація у постачальника: щоб створити вашу eSIM у нашого постачальника, ми генеруємо технічну електронну адресу вигляду tg<id>@… або web-<ref>@… на внутрішньому службовому домені. Це не поштова скринька, і вона не використовується для зв'язку з вами.

3. Навіщо ми їх використовуємо (правові підстави)

Для виконання нашого договору з вами (прийом оплати, активація, доставка та підтримка вашої eSIM, а також управління вашим обліковим записом і бонусним балансом); для наших законних інтересів (забезпечення безпеки наших сервісів, запобігання шахрайству та зловживанням, ведення обліку, а також вимірювання й покращення нашого сайту); для виконання юридичних обов'язків (бухгалтерський облік, податкова та санкційна відповідність); а також, якщо цього вимагає закон, на підставі вашої згоди.

4. З ким ми ділимося даними

Ми передаємо дані лише тим постачальникам послуг, які потрібні нам для роботи VPNSecure, кожному — виключно в межах його призначення:

• Наш постачальник eSIM (Швейцарія) — для активації вашої eSIM та передачі даних про використання.
• Platega — наш постачальник платіжних послуг для оплати через СБП і криптовалютою. Platega обробляє ваш платіж на власній захищеній сторінці й отримує від нас лише номер замовлення, суму та псевдонімний ідентифікатор клієнта.
• Paddle — лише для замовлень, оплачених карткою до 24 вересня 2026 року: Paddle виступала продавцем (Merchant of Record) і зберігає платіжні дані, зібрані під час оплати, відповідно до власного повідомлення про конфіденційність.
• Cloudflare — доставка сайту, безпека та захист від ботів (Cloudflare Turnstile) на наших формах.
• Google — Google Sign-in, якщо ви вирішите ним скористатися, та Google Tag Manager, який завантажує інструменти нашого сайту.
• Ahrefs — Ahrefs Web Analytics, який вимірює відвідування сторінок в агрегованому вигляді, щоб допомогти нам покращувати сайт; він не використовує рекламні cookies.
• Telegram — якщо ви замовляєте або спілкуєтеся з нами через наш Telegram-бот.
• Anthropic — обробляє повідомлення, які ви надсилаєте нашому AI-асистенту підтримки, щоб формувати відповіді.
• Amazon Web Services — доставка листів підтримки та зберігання зашифрованих резервних копій.

Ми також можемо розкривати дані, якщо цього вимагає закон або для захисту наших прав. Платіжні дані блокчейну (адреси та ID транзакцій) за своєю природою є публічними в мережі TRON. Ми не продаємо ваші дані і не використовуємо рекламні трекери.

5. Міжнародна передача даних

Ми працюємо зі Співдружності Багамських Островів; наш постачальник eSIM розташований у Швейцарії, а наші постачальники послуг (зокрема Platega, Cloudflare, Google, Ahrefs, Anthropic та Amazon Web Services) можуть обробляти дані у Великій Британії, Європейському Союзі, США та інших країнах. Там, де цього вимагає застосовне законодавство про захист даних, передача даних спирається на рішення про адекватність або належні гарантії, як-от стандартні договірні положення.

6. Строк зберігання

Ми зберігаємо записи про замовлення та транзакції стільки, скільки потрібно для підтримки, бухгалтерського обліку та виконання юридичних обов'язків; дані облікового запису — доки ви не попросите нас видалити ваш обліковий запис; а журнали безпеки — протягом обмеженого періоду. Після цього ми видаляємо або знеособлюємо дані.

7. Ваші права

Відповідно до застосовного права (включно з GDPR ЄС, якщо він на вас поширюється), ви можете запросити доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних або заперечити проти певної обробки, а також відкликати будь-яку надану згоду. Звертайтеся на [email protected]. Щодо платіжних даних, які зберігає Paddle, ви також можете звернутися безпосередньо до Paddle. Оскільки ми зберігаємо мало ідентифікуючих даних, деякі запити можуть бути обмежені тим, що ми реально можемо пов'язати з вами. Ви також можете подати скаргу до вашого місцевого органу із захисту даних.

8. Cookies та подібні технології

Ми не використовуємо рекламні cookies. Ми використовуємо:

• Обов'язкові cookies: щоб підтримувати вашу авторизацію та пов'язувати гостьові замовлення з вашим браузером, а також короткостроковий cookie безпеки під час входу через Google Sign-in;
• Локальне сховище: щоб запам'ятовувати вибрану вами мову та світлу/темну тему;
• Технології безпеки: Cloudflare і Cloudflare Turnstile для захисту сайту;
• Аналітика: Ahrefs Web Analytics, що завантажується через Google Tag Manager, для підрахунку відвідувань в агрегованому вигляді.

Якщо закон вимагає вашої згоди на використання будь-якої з цих технологій, ми спершу запитаємо її у вас.

9. Безпека

Усі з'єднання з нашим сайтом зашифровано (HTTPS). Паролі зберігаються лише у вигляді хешу із сіллю. Ми не приймаємо оплату карткою, тому дані карток ніколи не потрапляють на наші сервери. Жодна система не є повністю захищеною, але ми докладаємо зусиль, щоб захистити ваші дані від втрати та несанкціонованого доступу.

10. Діти

Послуга не призначена для осіб молодших 18 років.

11. Зміни

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Застосовується версія, опублікована тут, із зазначеною датою оновлення.

12. Контакти

нашу контактну форму.