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VPNSecure / Note legali / Termini

Termini

InfiniteQuant Ltd · Ultimo aggiornamento: 24 September 2026

🌐 Questo documento è fornito in inglese, che è la versione che fa fede.

Punti chiave: le eSIM sono beni digitali consegnati immediatamente. Rimborso completo entro 7 giorni dall'acquisto se la eSIM non è stata attivata; una volta attivata o trascorsi 7 giorni, l'ordine non è rimborsabile. Il pagamento avviene tramite SBP (codice QR, in rubli) o in criptovaluta, su una pagina sicura gestita dal nostro fornitore di pagamenti Platega. Servizio riservato ai maggiorenni (18+).

1. Chi siamo

VPNSecure è gestito da InfiniteQuant Ltd (Company Registration No. 200305 B — Suite 219, Lagoon Court, Sandyport, Nassau, New Providence, The Bahamas), società costituita secondo le leggi del Commonwealth delle Bahamas (“VPNSecure”, “noi”, “ci”). Rivendiamo piani dati mobili eSIM prepagati, consegnati digitalmente. I dati mobili ci sono forniti da un fornitore terzo specializzato, che si approvvigiona della connettività presso gli operatori di rete mobile locali. Siamo un rivenditore, non un operatore di telecomunicazioni.

2. Requisiti

Devi avere almeno 18 anni ed essere legalmente in grado di stipulare un contratto. Non devi essere una persona, né trovarti in una giurisdizione, soggetta a sanzioni internazionali applicabili o a restrizioni sul controllo delle esportazioni. Effettuando un ordine, confermi che è così.

3. Account

Puoi ordinare senza un account: un ordine effettuato sul sito è collegato a un link d'ordine privato e a una chiave di recupero, mentre un ordine su Telegram è collegato al tuo account Telegram. Puoi anche creare un account con un indirizzo email e una password, oppure accedere con Google, per vedere tutti i tuoi ordini in un unico posto. Sei responsabile di mantenere riservati i tuoi link d'ordine, la chiave di recupero e i dati di accesso, e di qualsiasi attività svolta tramite essi. Possiamo sospendere gli account utilizzati in modo fraudolento o in violazione dei presenti Termini.

4. Ordine e consegna

Puoi ordinare tramite il nostro sito web o tramite il nostro bot Telegram e la sua Mini App (@esimtrading_bot). La tua eSIM viene consegnata in formato digitale — come codice QR, codice di attivazione manuale (LPA) e, sui dispositivi supportati, link di installazione con un tocco — nella tua chat Telegram, nella pagina dell'ordine e nel tuo account. La consegna inizia non appena il pagamento è confermato e di norma si completa entro un minuto. Le ricariche aggiungono dati a una eSIM che possiedi già e vengono consegnate allo stesso modo. È tua responsabilità custodire in modo sicuro il link dell'ordine e il codice di attivazione: chiunque li possieda può installare la eSIM.

5. Compatibilità del dispositivo

La eSIM richiede un dispositivo compatibile e sbloccato dall'operatore. Verificare la compatibilità prima dell'acquisto è tua responsabilità. Una eSIM che è stata consegnata non può essere riutilizzata una volta installata o rimossa.

6. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in USD, con conversioni approssimative in EUR e GBP a titolo indicativo. Il totale da pagare viene mostrato prima della conferma dell'ordine. Accettiamo pagamenti tramite SBP (il Sistema di pagamenti rapidi russo, tramite codice QR, in rubli) e in criptovaluta. Entrambi sono elaborati su una pagina di pagamento sicura gestita dal nostro fornitore di servizi di pagamento Platega (platega.io); non vediamo mai le tue credenziali bancarie o del wallet. Al momento non accettiamo pagamenti con carta.

6.1 Pagamenti tramite SBP e in criptovaluta

Paga l'importo esatto indicato nella pagina di pagamento, entro il tempo mostrato. Per SBP, l'importo in rubli è calcolato dal nostro prezzo nel momento in cui apri la pagina di pagamento. Le criptovalute devono essere inviate sulla rete e per l'importo indicati; i fondi inviati sulla rete sbagliata, per un importo errato o dopo la scadenza del pagamento possono subire ritardi o andare persi definitivamente, e sono al di fuori del nostro controllo. Le transazioni blockchain sono irreversibili.

6.2 Ordini pagati con carta prima del 24 settembre 2026

Fino al 24 settembre 2026 i pagamenti con carta e wallet erano gestiti dal nostro ex rivenditore online Paddle.com (Paddle.com Market Limited e le sue affiliate), che agiva come Merchant of Record (venditore) per tali ordini. Solo per tali ordini al pagamento si applicavano i Termini per l'acquirente di Paddle, e le richieste relative al pagamento possono ancora essere inviate tramite paddle.net. Il servizio eSIM in sé resta disciplinato dai presenti Termini.

7. Credito store, cashback e referral

Gli ordini idonei generano cashback come credito store, al tasso indicato sul nostro sito al momento dell'ordine. Se inviti un amico con il tuo link di referral, il tuo amico riceve uno sconto sul suo primo ordine e tu ricevi credito store una volta che ha pagato, ai tassi indicati sul nostro sito. Il credito store è mantenuto in EUR, viene applicato solo a ordini futuri, non ha valore in contanti, non può essere prelevato, scambiato o trasferito, e parte di un ordine potrebbe dover essere pagata con un altro metodo di pagamento. Il credito maturato su un ordine che viene rimborsato o stornato viene annullato. Possiamo modificare o terminare questi programmi per gli ordini futuri, e annullare il credito ottenuto tramite frode, auto-referral o abuso.

8. Piani “Illimitati” — Uso Corretto

I piani descritti come “Illimitati” sono soggetti alla nostra Politica di Uso Corretto, che fa parte dei presenti Termini. Ti invitiamo a leggerla prima di acquistare un piano illimitato. Il tethering (condivisione dei tuoi dati come hotspot Wi-Fi) è incluso in ogni piano e conta ai fini dei limiti di dati e di uso corretto del tuo piano.

9. Servizio “così com'è”; copertura e velocità

Il servizio è fornito “così com'è” e “nella misura in cui disponibile”. La copertura, la velocità e la disponibilità effettive dipendono dalle reti locali e dal nostro fornitore a monte, e non sono garantite. Non siamo responsabili per interruzioni, limitazioni di velocità in applicazione dell'Uso Corretto, o perdita di copertura.

10. Rimborsi

Le eSIM sono beni digitali consegnati istantaneamente. Puoi richiedere un rimborso completo entro 7 giorni dall'acquisto, a condizione che la eSIM non sia stata attivata — contattaci tramite il nostro modulo di contatto indicando il riferimento del tuo ordine. Una volta che la eSIM è stata attivata, o una volta trascorsi 7 giorni dall'acquisto, l'ordine non può più essere rimborsato. Se la tua eSIM non è mai stata consegnata o è inutilizzabile per un difetto da parte nostra, la riemetteremo o la rimborseremo.

I rimborsi vengono effettuati tramite il nostro fornitore di pagamenti sul metodo di pagamento originale, ove possibile; altrimenti, per i pagamenti in criptovaluta, in USDT a un indirizzo wallet da te indicato. I rimborsi degli ordini pagati con carta prima del 24 settembre 2026 vengono gestiti con Paddle, che ha elaborato tali pagamenti (vedi la sezione 6.2).

11. Contestazioni di pagamento e chargeback

Se qualcosa non va in un ordine, ti preghiamo di contattarci prima — la maggior parte dei problemi viene risolta entro poche ore. Se apri un chargeback o una contestazione di pagamento, la eSIM interessata potrebbe essere sospesa durante la revisione. Presentare un chargeback per una eSIM che è stata consegnata e utilizzata costituisce una violazione dei presenti Termini.

12. Uso consentito

Accetti di utilizzare il servizio solo per uso personale lecito, di non rivenderlo, e di non utilizzarlo per alcuna attività fraudolenta, abusiva o illecita, né in relazione a o per conto di persone o giurisdizioni sanzionate. Utilizziamo controlli di sicurezza automatizzati (come la protezione anti-bot) per proteggere i nostri moduli e il checkout.

13. Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale per qualsiasi ordine è limitata all'importo che hai pagato per tale ordine. Non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali, inclusi perdita di dati, profitti o attività commerciale. Nulla nei presenti Termini limita i diritti di cui disponi ai sensi delle norme inderogabili a tutela dei consumatori.

14. Modifiche e legge applicabile

Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto; la versione pubblicata qui si applica ai nuovi ordini. I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi del Commonwealth delle Bahamas, e le controversie sono soggette ai suoi tribunali, fatte salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza.

15. Contatti

Domande, assistenza e comunicazioni legali: il nostro modulo di contatto.

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