VPNSecure / Legal / Ketentuan
InfiniteQuant Ltd · Terakhir diperbarui: 24 September 2026
🌐 Dokumen ini disediakan dalam bahasa Inggris, dan versi bahasa Inggris adalah versi yang berlaku secara hukum.
Poin penting: eSIM adalah barang digital yang dikirim seketika. Pengembalian dana penuh tersedia dalam 7 hari setelah pembelian jika eSIM belum diaktifkan; setelah diaktifkan atau setelah 7 hari, pesanan tidak dapat dikembalikan dananya. Pembayaran dilakukan melalui SBP (kode QR, dalam rubel) atau dengan mata uang kripto, di halaman aman yang dikelola penyedia pembayaran kami Platega. Layanan hanya untuk orang dewasa (18+).
VPNSecure dioperasikan oleh InfiniteQuant Ltd (Company Registration No. 200305 B — Suite 219, Lagoon Court, Sandyport, Nassau, New Providence, The Bahamas), sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Persemakmuran Bahama (“VPNSecure”, “kami”). Kami menjual kembali paket data seluler eSIM prabayar, yang dikirim secara digital. Data seluler dipasok kepada kami oleh pemasok pihak ketiga khusus, yang memperoleh konektivitas dari operator jaringan seluler lokal. Kami adalah penjual kembali (reseller), bukan operator telekomunikasi.
Kamu harus berusia minimal 18 tahun dan secara hukum mampu mengikatkan diri dalam suatu kontrak. Kamu tidak boleh menjadi orang, atau berada di yurisdiksi, yang tunduk pada sanksi internasional atau pembatasan pengendalian ekspor yang berlaku. Dengan memesan, kamu menyatakan bahwa hal ini benar.
Kamu bisa memesan tanpa akun: pesanan di situs web ditautkan ke link pesanan pribadi dan kunci pemulihan, sedangkan pesanan Telegram ditautkan ke akun Telegrammu. Kamu juga bisa membuat akun dengan alamat email dan kata sandi, atau masuk dengan Google, untuk melihat semua pesananmu di satu tempat. Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan link pesanan, kunci pemulihan, dan detail loginmu, serta atas semua aktivitas yang dilakukan dengannya. Kami dapat menangguhkan akun yang digunakan secara curang atau melanggar Ketentuan ini.
Anda dapat memesan melalui situs web kami atau melalui bot Telegram kami dan Mini App-nya (@esimtrading_bot). eSIM Anda dikirim secara digital — sebagai kode QR, kode aktivasi manual (LPA), dan pada perangkat yang didukung, tautan instalasi sekali ketuk — di chat Telegram Anda, di halaman pesanan, dan di akun Anda. Pengiriman dimulai segera setelah pembayaran Anda dikonfirmasi dan biasanya selesai dalam satu menit. Isi ulang menambahkan data ke eSIM yang sudah Anda miliki dan dikirim dengan cara yang sama. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan tautan pesanan dan kode aktivasi Anda — siapa pun yang memilikinya dapat memasang eSIM tersebut.
eSIM memerlukan perangkat yang kompatibel dan tidak terkunci operator. Memeriksa kompatibilitas sebelum membeli adalah tanggung jawabmu. eSIM yang sudah dikirim tidak dapat dipakai ulang setelah dipasang atau dihapus.
Harga ditampilkan dalam USD, dengan konversi perkiraan ke EUR dan GBP sebagai acuan. Total yang Anda bayar ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi pesanan. Kami menerima pembayaran melalui SBP (Sistem Pembayaran Cepat Rusia, dengan kode QR, dalam rubel) dan dengan mata uang kripto. Keduanya diproses di halaman pembayaran aman yang dikelola penyedia layanan pembayaran kami Platega (platega.io); kami tidak pernah melihat kredensial bank atau dompet Anda. Saat ini kami tidak menerima pembayaran kartu.
Bayar jumlah persis yang ditampilkan di halaman pembayaran, dalam waktu yang ditampilkan. Untuk SBP, jumlah dalam rubel dihitung dari harga kami saat Anda membuka halaman pembayaran. Mata uang kripto harus dikirim di jaringan dan dalam jumlah yang ditunjukkan; dana yang dikirim di jaringan yang salah, dalam jumlah yang salah, atau setelah pembayaran kedaluwarsa dapat tertunda atau hilang selamanya, dan berada di luar kendali kami. Transaksi blockchain tidak dapat dibatalkan.
Hingga 24 September 2026, pembayaran kartu dan dompet digital diproses oleh mantan pengecer online kami, Paddle.com (Paddle.com Market Limited dan afiliasinya), yang bertindak sebagai Merchant of Record (penjual resmi) untuk pesanan tersebut. Hanya untuk pesanan tersebut, Ketentuan Pembeli Paddle berlaku atas pembayaran, dan pertanyaan terkait pembayaran masih dapat diajukan di paddle.net. Layanan eSIM itu sendiri tetap tunduk pada Ketentuan ini.
Pesanan yang memenuhi syarat mendapatkan cashback sebagai kredit toko, dengan tarif yang ditampilkan di situs kami saat pesanan dibuat. Jika kamu mengundang teman dengan link referralmu, temanmu mendapat diskon untuk pesanan pertamanya dan kamu mendapat kredit toko setelah dia membayar, dengan tarif yang ditampilkan di situs kami. Kredit toko disimpan dalam EUR, hanya berlaku untuk pesanan berikutnya, tidak memiliki nilai tunai, tidak dapat ditarik, ditukar, atau dipindahkan, dan sebagian dari suatu pesanan mungkin perlu dibayar dengan metode pembayaran lain. Kredit yang diperoleh dari pesanan yang direfund atau di-chargeback akan dibatalkan. Kami dapat mengubah atau menghentikan program ini untuk pesanan berikutnya, dan membatalkan kredit yang diperoleh melalui penipuan, referral diri sendiri, atau penyalahgunaan.
Paket yang disebut “Unlimited” tunduk pada Kebijakan Penggunaan Wajar kami, yang merupakan bagian dari Ketentuan ini. Silakan baca sebelum membeli paket unlimited. Tethering (membagikan datamu sebagai hotspot Wi-Fi) sudah termasuk di setiap paket dan diperhitungkan dalam batas data dan penggunaan wajar paketmu.
Layanan disediakan “apa adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Jangkauan, kecepatan, dan ketersediaan yang sebenarnya bergantung pada jaringan lokal dan pemasok hulu kami, serta tidak dijamin. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan, penurunan kecepatan berdasarkan Penggunaan Wajar, atau hilangnya jangkauan.
eSIM adalah barang digital yang dikirim seketika. Kamu bisa meminta refund penuh dalam 7 hari sejak pembelian, selama eSIM belum diaktifkan — hubungi kami lewat formulir kontak kami dengan menyertakan referensi pesananmu. Setelah eSIM diaktifkan, atau setelah 7 hari sejak pembelian, pesanan tidak dapat lagi direfund. Jika eSIM kamu tidak pernah terkirim atau tidak bisa dipakai karena kesalahan di pihak kami, kami akan menerbitkannya ulang atau merefund.
Pengembalian dana dilakukan melalui penyedia pembayaran kami ke metode pembayaran asal jika memungkinkan; jika tidak, untuk pembayaran kripto, dalam USDT ke alamat dompet yang Anda berikan. Pengembalian dana untuk pesanan yang dibayar dengan kartu sebelum 24 September 2026 ditangani bersama Paddle, yang memproses pembayaran tersebut (lihat bagian 6.2).
Jika ada yang salah dengan pesananmu, silakan hubungi kami terlebih dahulu — sebagian besar masalah selesai dalam hitungan jam. Jika kamu mengajukan chargeback atau sengketa pembayaran, eSIM terkait dapat ditangguhkan selama proses peninjauan. Mengajukan chargeback untuk eSIM yang sudah dikirim dan digunakan merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan ini.
Kamu setuju untuk menggunakan layanan ini hanya untuk keperluan pribadi yang sah, tidak menjualnya kembali, dan tidak menggunakannya untuk aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau melanggar hukum apa pun, maupun untuk atau atas nama orang atau yurisdiksi mana pun yang terkena sanksi. Kami menggunakan pemeriksaan keamanan otomatis (seperti perlindungan bot) untuk melindungi formulir dan checkout kami.
Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab kami atas suatu pesanan terbatas pada jumlah yang kamu bayarkan untuk pesanan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau kerugian ikutan, termasuk hilangnya data, keuntungan, atau peluang bisnis. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi hak-hak yang kamu miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang bersifat wajib.
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu; versi yang dipublikasikan di sini berlaku untuk pesanan baru. Ketentuan ini diatur oleh hukum Persemakmuran Bahama, dan sengketa tunduk pada pengadilannya, tanpa mengurangi aturan perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara tempat tinggalmu.
Pertanyaan, dukungan, dan pemberitahuan hukum: formulir kontak kami.