VPNSecure / Legal / Termos
InfiniteQuant Ltd · Última atualização: 24 September 2026
🌐 Este documento é fornecido em inglês, que é a versão com validade.
Pontos principais: as eSIM são bens digitais entregues de imediato. Reembolso total no prazo de 7 dias após a compra se a eSIM não tiver sido ativada; depois de ativada ou após 7 dias, a encomenda não é reembolsável. O pagamento é feito por SBP (código QR, em rublos) ou em criptomoeda, numa página segura gerida pelo nosso prestador de pagamentos Platega. Serviço reservado a maiores de 18 anos.
A VPNSecure é operada pela InfiniteQuant Ltd (Company Registration No. 200305 B — Suite 219, Lagoon Court, Sandyport, Nassau, New Providence, The Bahamas), sociedade constituída ao abrigo das leis da Commonwealth das Bahamas («VPNSecure», «nós»). Revendemos planos de dados móveis eSIM pré-pagos, entregues digitalmente. Os dados móveis são-nos fornecidos por um fornecedor terceiro especializado, que obtém a conectividade junto de operadores de redes móveis locais. Somos um revendedor, não um operador de telecomunicações.
Deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar. Não pode ser uma pessoa, nem estar numa jurisdição, sujeita a sanções internacionais ou restrições de controlo de exportação aplicáveis. Ao encomendar, confirma que é o caso.
Pode encomendar sem conta: uma encomenda no site está associada a uma ligação de encomenda privada e a uma chave de recuperação, e uma encomenda no Telegram está associada à sua conta do Telegram. Também pode criar uma conta com um endereço de email e uma palavra-passe, ou iniciar sessão com o Google, para ver todas as suas encomendas num só sítio. É da sua responsabilidade manter as suas ligações de encomenda, a sua chave de recuperação e os seus dados de acesso confidenciais, bem como toda a atividade realizada com eles. Podemos suspender contas utilizadas de forma fraudulenta ou em violação destes Termos.
Pode encomendar no nosso site ou através do nosso bot do Telegram e da sua Mini App (@esimtrading_bot). A sua eSIM é entregue em formato digital — como código QR, código de ativação manual (LPA) e, nos dispositivos compatíveis, um link de instalação com um toque — no seu chat do Telegram, na página da sua encomenda e na sua conta. A entrega começa assim que o seu pagamento é confirmado e fica normalmente concluída em menos de um minuto. Os carregamentos acrescentam dados a uma eSIM que já possui e são entregues da mesma forma. É da sua responsabilidade guardar em segurança o link da encomenda e o código de ativação — qualquer pessoa que os tenha pode instalar a eSIM.
A eSIM exige um dispositivo compatível e desbloqueado de operadora. Verificar a compatibilidade antes da compra é da sua responsabilidade. Uma eSIM entregue não pode ser reutilizada depois de instalada ou removida.
Os preços são apresentados em USD, com conversões aproximadas em EUR e GBP a título indicativo. O total a pagar é mostrado antes de confirmar a encomenda. Aceitamos pagamentos por SBP (o Sistema de Pagamentos Rápidos da Rússia, por código QR, em rublos) e em criptomoeda. Ambos são processados numa página de pagamento segura gerida pelo nosso prestador de serviços de pagamento Platega (platega.io); nunca vemos as suas credenciais bancárias ou de carteira. De momento não aceitamos pagamentos com cartão.
Pague o valor exato indicado na página de pagamento, dentro do prazo apresentado. No SBP, o valor em rublos é calculado a partir do nosso preço no momento em que abre a página de pagamento. As criptomoedas devem ser enviadas na rede e no valor indicados; os fundos enviados na rede errada, num valor incorreto ou depois de o pagamento expirar podem sofrer atrasos ou perder-se definitivamente e estão fora do nosso controlo. As transações em blockchain são irreversíveis.
Até 24 de setembro de 2026, os pagamentos com cartão e carteira digital eram processados pelo nosso antigo revendedor online Paddle.com (Paddle.com Market Limited e as suas afiliadas), que atuava como Merchant of Record (vendedor registado) dessas encomendas. Apenas para essas encomendas, os Termos do comprador da Paddle aplicavam-se ao pagamento, e os pedidos de informação sobre o pagamento continuam a poder ser feitos em paddle.net. Estes Termos continuam a reger o próprio serviço eSIM.
As encomendas elegíveis geram cashback sob a forma de crédito na loja, à taxa apresentada no nosso site no momento da encomenda. Se convidar um amigo com a sua ligação de referência, o seu amigo recebe um desconto na primeira encomenda e o utilizador recebe crédito na loja assim que ele pagar, às taxas apresentadas no nosso site. O crédito na loja é mantido em EUR, aplica-se apenas a encomendas futuras, não tem valor monetário, não pode ser levantado, trocado ou transferido, e parte de uma encomenda pode ter de ser paga através de outro método de pagamento. O crédito obtido numa encomenda reembolsada ou contestada é cancelado. Podemos alterar ou terminar estes programas para encomendas futuras, e cancelar crédito obtido através de fraude, auto-referência ou abuso.
Os planos descritos como «ilimitados» estão sujeitos à nossa Política de Uso Justo, que faz parte destes Termos. Leia-a antes de comprar um plano ilimitado. A partilha de ligação (tethering, ou seja, partilhar os seus dados como ponto de acesso Wi-Fi) está incluída em todos os planos e conta para os limites de dados e de uso justo do seu plano.
O serviço é prestado «tal como está» e «conforme disponível». A cobertura, a velocidade e a disponibilidade reais dependem das redes locais e do nosso fornecedor a montante, e não são garantidas. Não somos responsáveis por interrupções, reduções de velocidade ao abrigo do uso justo, ou perda de cobertura.
As eSIM são bens digitais de entrega instantânea. Pode solicitar um reembolso total no prazo de 7 dias após a compra, desde que a eSIM não tenha sido ativada — contacte-nos através de nosso formulário de contato indicando a referência da sua encomenda. Depois de a eSIM ser ativada, ou decorridos 7 dias desde a compra, a encomenda deixa de poder ser reembolsada. Se a sua eSIM nunca foi entregue ou estiver inutilizável por falha nossa, iremos reemiti-la ou reembolsá-la.
Os reembolsos são feitos através do nosso prestador de pagamentos para o método de pagamento original sempre que possível; caso contrário, nos pagamentos em criptomoeda, em USDT para um endereço de carteira que nos indicar. Os reembolsos de encomendas pagas com cartão antes de 24 de setembro de 2026 são tratados com a Paddle, que processou esses pagamentos (ver a secção 6.2).
Se algo estiver errado com uma encomenda, contacte-nos primeiro — a maioria dos problemas é resolvida em poucas horas. Se abrir um estorno ou uma disputa de pagamento, a eSIM relacionada pode ser suspensa enquanto é analisada. Apresentar um estorno para uma eSIM que foi entregue e utilizada constitui uma violação destes Termos.
Compromete-se a usar o serviço apenas para uso pessoal lícito, a não o revender e a não o utilizar em qualquer atividade fraudulenta, abusiva ou ilícita, nem em benefício de qualquer pessoa ou jurisdição sancionada. Utilizamos verificações de segurança automatizadas (como proteção anti-bot) para proteger os nossos formulários e o processo de pagamento.
Na máxima medida permitida por lei, a nossa responsabilidade total por qualquer encomenda está limitada ao valor que pagou por essa encomenda. Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, incluindo perda de dados, lucros ou negócio. Nada nestes Termos limita os direitos que lhe assistem ao abrigo de normas imperativas de proteção do consumidor.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente; a versão aqui publicada aplica-se às novas encomendas. Estes Termos regem-se pelas leis da Commonwealth das Bahamas, e os litígios estão sujeitos aos seus tribunais, sem prejuízo de quaisquer normas imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência.
Questões, suporte e notificações legais: nosso formulário de contato.