VPNSecure / আইনি / শর্তাবলি
InfiniteQuant Ltd · সর্বশেষ আপডেট: 24 September 2026
🌐 এই নথিটি ইংরেজিতে দেওয়া হয়েছে, এবং সেটিই প্রামাণিক সংস্করণ।
মূল বিষয়: eSIM হলো ডিজিটাল পণ্য, যা সঙ্গে সঙ্গে দেওয়া হয়। eSIM অ্যাক্টিভেট না হলে কেনার ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ড পাওয়া যায়; অ্যাক্টিভেট হওয়ার পর বা ৭ দিন পেরিয়ে গেলে অর্ডার আর রিফান্ডযোগ্য নয়। পেমেন্ট SBP (QR কোড, রুবলে) বা ক্রিপ্টোকারেন্সিতে, আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী Platega-র নিরাপদ পেজে করতে হয়। পরিষেবাটি কেবল প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য।
VPNSecure পরিচালনা করে InfiniteQuant Ltd (Company Registration No. 200305 B — Suite 219, Lagoon Court, Sandyport, Nassau, New Providence, The Bahamas), যা বাহামাসের কমনওয়েলথ-এর আইনে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি (“VPNSecure”, “আমরা”, “আমাদের”)। আমরা প্রিপেইড eSIM মোবাইল-ডেটা প্ল্যান পুনর্বিক্রয় করি, যা ডিজিটালভাবে ডেলিভারি হয়। মোবাইল ডেটা আমাদের সরবরাহ করে একটি বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারী, যারা স্থানীয় মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরদের কাছ থেকে সংযোগ নেয়। আমরা একজন পুনর্বিক্রেতা, টেলিযোগাযোগ অপারেটর নই।
আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর হতে হবে এবং আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তি করার উপযুক্ত হতে হবে। আপনি এমন কোনও ব্যক্তি হতে পারবেন না, বা এমন কোনও এখতিয়ারে অবস্থান করতে পারবেন না, যার উপর প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক নিষেধাজ্ঞা বা রপ্তানি-নিয়ন্ত্রণ বিধিনিষেধ রয়েছে। অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এটি নিশ্চিত করছেন।
অ্যাকাউন্ট ছাড়াই আপনি অর্ডার করতে পারেন: ওয়েবসাইট অর্ডার একটি ব্যক্তিগত অর্ডার লিঙ্ক ও রিকভারি কী-এর সঙ্গে যুক্ত থাকে, এবং Telegram অর্ডার আপনার Telegram অ্যাকাউন্টের সঙ্গে। আপনি চাইলে ইমেল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড দিয়ে একটি অ্যাকাউন্টও তৈরি করতে পারেন, অথবা Google দিয়ে সাইন ইন করতে পারেন, যাতে আপনার সব অর্ডার এক জায়গায় দেখতে পারেন। আপনার অর্ডার লিঙ্ক, রিকভারি কী ও লগইন তথ্য গোপন রাখা, এবং সেগুলোর অধীনে ঘটা সমস্ত কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। আমরা প্রতারণামূলকভাবে বা এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করে ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট অথবা আমাদের Telegram বট ও তার Mini App (@esimtrading_bot) থেকে অর্ডার করতে পারেন। আপনার eSIM ডিজিটালভাবে দেওয়া হয় — QR কোড, ম্যানুয়াল অ্যাক্টিভেশন (LPA) কোড এবং সমর্থিত ডিভাইসে এক ট্যাপে ইনস্টল করার লিংক হিসেবে — আপনার Telegram চ্যাটে, অর্ডার পেজে এবং অ্যাকাউন্টে। আপনার পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে ডেলিভারি শুরু হয় এবং সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। টপ-আপ আপনার আগে থেকে থাকা eSIM-এ ডেটা যোগ করে এবং একইভাবে দেওয়া হয়। আপনার অর্ডার লিংক ও অ্যাক্টিভেশন কোড নিরাপদে রাখা আপনার দায়িত্ব — যার কাছে এগুলো থাকবে, সে-ই eSIM ইনস্টল করতে পারবে।
eSIM-এর জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ, ক্যারিয়ার-আনলকড ডিভাইস প্রয়োজন। কেনার আগে সামঞ্জস্য যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। একবার ডেলিভারি হওয়া eSIM ইনস্টল বা সরিয়ে ফেলার পর তা আর পুনরায় ব্যবহার করা যায় না।
দাম USD-তে দেখানো হয়, সঙ্গে রেফারেন্সের জন্য EUR ও GBP-তে আনুমানিক রূপান্তর। অর্ডার নিশ্চিত করার আগে আপনার মোট প্রদেয় পরিমাণ দেখানো হয়। আমরা SBP (রাশিয়ার ফাস্ট পেমেন্টস সিস্টেম, QR কোডে, রুবলে) এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি-তে পেমেন্ট গ্রহণ করি। দুটিই আমাদের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী Platega (platega.io)-র নিরাপদ পেমেন্ট পেজে প্রক্রিয়া করা হয়; আমরা কখনো আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেটের লগইন তথ্য দেখি না। এই মুহূর্তে আমরা কার্ডে পেমেন্ট গ্রহণ করি না।
পেমেন্ট পেজে দেখানো সঠিক পরিমাণ, দেখানো সময়ের মধ্যে পরিশোধ করুন। SBP-এর ক্ষেত্রে রুবলের পরিমাণ হিসাব করা হয় আপনি যখন পেমেন্ট পেজ খোলেন তখনকার আমাদের দাম থেকে। ক্রিপ্টোকারেন্সি নির্দিষ্ট নেটওয়ার্কে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণে পাঠাতে হবে; ভুল নেটওয়ার্কে, ভুল পরিমাণে বা পেমেন্টের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর পাঠানো অর্থ দেরিতে পৌঁছাতে পারে বা স্থায়ীভাবে হারিয়ে যেতে পারে, এবং তা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। ব্লকচেইন লেনদেন অপরিবর্তনীয়।
২৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬ পর্যন্ত কার্ড ও ডিজিটাল ওয়ালেট পেমেন্ট আমাদের প্রাক্তন অনলাইন রিসেলার Paddle.com (Paddle.com Market Limited ও তার সহযোগী প্রতিষ্ঠান) প্রক্রিয়া করত, যারা ওই অর্ডারগুলোর জন্য Merchant of Record (বিক্রেতা) হিসেবে কাজ করত। কেবল ওই অর্ডারগুলোর ক্ষেত্রে পেমেন্টে Paddle-এর ক্রেতা শর্তাবলি প্রযোজ্য ছিল, এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্ন এখনও paddle.net-এ করা যায়। eSIM পরিষেবাটি নিজে এই শর্তাবলি দ্বারাই পরিচালিত হতে থাকবে।
যোগ্য অর্ডারে অর্ডারের সময় আমাদের ওয়েবসাইটে দেখানো হারে স্টোর ক্রেডিট হিসেবে ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। আপনি যদি আপনার রেফারেল লিঙ্ক দিয়ে কোনও বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানান, তবে আপনার বন্ধু তার প্রথম অর্ডারে ছাড় পাবে এবং সে পেমেন্ট করার পর আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে দেখানো হারে স্টোর ক্রেডিট পাবেন। স্টোর ক্রেডিট EUR-এ রাখা হয়, শুধু ভবিষ্যতের অর্ডারে প্রযোজ্য, এর কোনও নগদ মূল্য নেই, তা তোলা, বিনিময় বা স্থানান্তর করা যায় না, এবং অর্ডারের কিছু অংশ অন্য কোনও পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিশোধ করতে হতে পারে। রিফান্ড বা চার্জব্যাক হওয়া অর্ডারে অর্জিত ক্রেডিট বাতিল হয়ে যায়। আমরা ভবিষ্যতের অর্ডারের জন্য এই প্রোগ্রামগুলো পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারি, এবং প্রতারণা, সেলফ-রেফারেল বা অপব্যবহারের মাধ্যমে পাওয়া ক্রেডিট বাতিল করতে পারি।
“আনলিমিটেড” হিসেবে বর্ণিত প্ল্যানগুলো আমাদের ফেয়ার ইউসেজ পলিসির অধীন, যা এই শর্তাবলির অংশ। আনলিমিটেড প্ল্যান কেনার আগে অনুগ্রহ করে সেটি পড়ে নিন। টিথারিং (আপনার ডেটা Wi-Fi হটস্পট হিসেবে শেয়ার করা) প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত এবং আপনার প্ল্যানের ডেটা ও ফেয়ার-ইউসেজ সীমার মধ্যে গণনা করা হয়।
সেবাটি “যেমন আছে” এবং “যেমন উপলব্ধ” ভিত্তিতে দেওয়া হয়। প্রকৃত কভারেজ, গতি ও উপলব্ধতা স্থানীয় নেটওয়ার্ক ও আমাদের আপস্ট্রিম সরবরাহকারীর উপর নির্ভর করে, এবং এর কোনও নিশ্চয়তা নেই। বিঘ্ন, ফেয়ার ইউসেজের আওতায় গতি কমে যাওয়া, বা কভারেজ হারানোর জন্য আমরা দায়ী নই।
eSIM তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভার হওয়া ডিজিটাল পণ্য। eSIM অ্যাক্টিভেট না হয়ে থাকলে কেনার 7 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন — আপনার অর্ডার রেফারেন্সসহ আমাদের যোগাযোগ ফর্ম-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। eSIM অ্যাক্টিভেট হয়ে গেলে বা কেনার 7 দিন পেরিয়ে গেলে আর রিফান্ড সম্ভব নয়। আপনার eSIM কখনও ডেলিভার না হলে বা আমাদের ত্রুটির কারণে ব্যবহারযোগ্য না হলে আমরা নতুন করে ইস্যু করব বা টাকা ফেরত দেব।
যেখানে সম্ভব, রিফান্ড আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে দেওয়া হয়; অন্যথায় ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্টের ক্ষেত্রে USDT-তে আপনার দেওয়া ওয়ালেট ঠিকানায়। ২৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬-এর আগে কার্ডে পরিশোধিত অর্ডারের রিফান্ড Paddle-এর সঙ্গে সমন্বয় করে করা হয়, যারা ওই পেমেন্টগুলো প্রক্রিয়া করেছিল (ধারা 6.2 দেখুন)।
আপনার অর্ডারে কোনও সমস্যা হলে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — বেশিরভাগ সমস্যা কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই সমাধান হয়ে যায়। আপনি যদি চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ শুরু করেন, তবে পর্যালোচনার সময় সংশ্লিষ্ট eSIM স্থগিত করা হতে পারে। ডেলিভার ও ব্যবহৃত হয়ে যাওয়া eSIM-এর জন্য চার্জব্যাক দাখিল করা এই শর্তাবলির লঙ্ঘন।
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে এই সেবা কেবল বৈধ ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্যই ব্যবহার করবেন, এটি পুনর্বিক্রয় করবেন না, এবং কোনও প্রতারণামূলক, অপব্যবহারমূলক বা বেআইনি কাজে ব্যবহার করবেন না, কিংবা নিষেধাজ্ঞাধীন কোনও ব্যক্তি বা এখতিয়ারে বা তাদের জন্য ব্যবহার করবেন না। আমাদের ফর্ম ও চেকআউট সুরক্ষিত রাখতে আমরা স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা যাচাই (যেমন বট প্রোটেকশন) ব্যবহার করি।
আইন যতটা অনুমোদন করে ততটা পূর্ণ মাত্রায়, যেকোনও অর্ডারের জন্য আমাদের সামগ্রিক দায় সেই অর্ডারের জন্য আপনার পরিশোধ করা অর্থের মধ্যেই সীমিত। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই, এর মধ্যে ডেটা, মুনাফা বা ব্যবসার ক্ষতিও রয়েছে। এই শর্তাবলির কোনও কিছুই বাধ্যতামূলক ভোক্তা-সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার প্রাপ্ত অধিকার সীমিত করে না।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি; এখানে প্রকাশিত সংস্করণটি নতুন অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলি বাহামাসের কমনওয়েলথ-এর আইন দ্বারা পরিচালিত, এবং বিরোধগুলো সেখানকার আদালতের এখতিয়ারভুক্ত, আপনার বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা-সুরক্ষা নিয়মের প্রতি পক্ষপাতহীনভাবে।
প্রশ্ন, সহায়তা ও আইনি নোটিশ: আমাদের যোগাযোগ ফর্ম।